GYIK / Információk a közös munkáról

Kapcsolatfelvétel és első találkozás

Mi történik az első kapcsolatfelvétel után?

Az első lépés egy díjmentes, kötelezettségmentes ismerkedő találkozó. Ez egy „kémia-találkozó”: megnézzük, hogy van-e kölcsönös bizalom, működik-e a kapcsolódás, és körülbelül milyen irányban lenne érdemes együtt dolgozni.

Online vagy személyesen történik az első találkozó?

Javaslom a személyes találkozót, mert sokkal jobban érezhető benne a kapcsolódás és a közös jelenlét. Természetesen online formában is megvalósítható, ha az praktikusabb.

Mi történik az ismerkedő alkalom után?

Az alkalom után mindkét fél szabadon dönt: szeretne-e közös folyamatot indítani vagy sem. Nincs kötelezettség és nincs elvárás.

Hogyan indul a közös munka?

Amennyiben mindkét oldalon megvan a szándék a folytatásra, szerződéses, partnerségi keretben indul a folyamat. Ez tiszta kereteket, közös felelősséget és kiszámítható működést ad.

Folyamatok és szolgáltatások

Coaching

A coaching egy célorientált, mégis személyközpontú folyamat, ahol van tér megállni, ránézni arra, ami éppen történik, és tisztábban látni a továbblépés irányait.

A folyamat fókusza egyszerre van a megértésen és a konkrét lépéseken — úgy, hogy közben az ügyfél marad a saját döntései és működése középpontjában.

A coaching általában 5–7–10 alkalmas folyamat, heti vagy kétheti ritmusban. Ez az intenzitás segíti, hogy valódi elmozdulás történjen, ne csak egy-egy beszélgetés szintjén maradjunk.

Szupervízió

A szupervízió egy mélyebb, reflektív folyamat, amely segít ránézni a szakmai működésre, a terhelésre, a szerepekre és az emberi határokra.

Különösen fontos lehet olyan emberek számára, akik másokért is felelősséget hordoznak — segítő szakembereknek, vezetőknek, pedagógusoknak vagy egészségügyi dolgozóknak.

A folyamat támogatja a tisztábban látást, a kiégésprevenciót és a fenntarthatóbb működést.

A szupervízió hosszabb távon, ritkább találkozásokkal is jól működhet (például havi egy alkalommal).

Mi a különbség a coaching és a szupervízió között?

A coaching inkább célorientáltabb és strukturáltabb folyamat, míg a szupervízió reflektívebb, rendszerszemléletűbb tér, amely gyakran hosszabb távon és lassabb ritmusban támogatja a működésre való ránézést.

Action Learning

Az Action Learning egy közös tanulási folyamat, ahol a résztvevők valós helyzeteken dolgoznak, és ezek mentén gondolkodnak együtt.

A fókusz a kérdéseken, a tapasztalatokon és a különböző nézőpontokból való közös tanuláson van. Nem előre adott megoldások születnek, hanem új megértések, amelyekből a továbblépés is kialakul.

Az Action Learningben a munka és a tanulás ugyanabban a térben történik.

Szervezeti diagnózis és szervezetfejlesztés

A szervezeti diagnózis és fejlesztés egy közös ránézés arra, hogyan működik együtt egy szervezet egésze — nem külön részeket vizsgálva, hanem a kapcsolódásokat és azok minőségét.

A fókusz azon van, hogyan hatnak egymásra az emberek, a szerepek, a működési minták és a környezet, és hol jelennek meg azok a pontok, ahol valami elakad, megfeszül vagy ismétlődik.

Az ökológiai szemlélet azt jelenti, hogy a szervezetet élő rendszerként kezeljük: minden változás hat valamire máshol is, ezért a beavatkozások mindig az egészre való figyeléssel történnek.

A fejlesztés célja nem a „kijavítás”, hanem egy élhetőbb, tisztábban működő rendszer kialakítása — ahol van több levegő, több mozgástér, és jobban látszanak a saját erőforrások is.

Milyen helyzetekben keresnek meg leggyakrabban?

• ismétlődő elakadások vagy mintázatok

• túlterheltség, kiégés felé haladás

• nehéz döntési helyzetek

• kapcsolati vagy együttműködési feszültségek

• vezetői szerepben való elbizonytalanodás

• „minden működik, de valami mégsem oké” érzés

Sokszor nem egy konkrét probléma jelenik meg először, hanem annak érzése, hogy valami a rendszerben már nem működik egészségesen.

A közös munka szemlélete

Kell konkrét problémával érkezni?

Nem feltétlenül. Sokszor inkább egy érzés, elakadás vagy belső bizonytalanság jelenik meg először — a folyamat során válik tisztábbá, hogy valójában mi történik.

Mi történik, ha kiderül, hogy ez nem a megfelelő forma?

Ez teljesen rendben van. Az első találkozás egyik célja éppen annak közös megérzése, hogy valóban ez-e a megfelelő támogatási forma és kapcsolódás.

Mi a célja a közös munkának?

Nem egy előre gyártott módszer „ráhúzása” a helyzetre, hanem a közösen leginkább működő forma megtalálása.

A cél az, hogy egy élhető, fenntartható együttműködés jöjjön létre — ami valóban használható is, nem csak „jól hangzó”.

Miért fontos a folyamatosság?

Az egy-egy alkalom ritkán hoz valódi változást. A mélyebb elmozdulás a folyamatban, a visszatérésekben és az új mintázatok fokozatos kialakulásában történik.

A cél nem a minél hosszabb együttműködés, hanem az, hogy a közös munka valóban használható és fenntartható legyen.

Mit jelent az, hogy személyközpontú?

Azt, hogy nincs előre ráhúzott módszer vagy kész megfejtés. A folyamat mindig az adott emberhez, helyzethez és működéshez igazodik.

Tanácsot is adsz?

A fókusz nem a kész tanácsokon van, hanem azon, hogy közösen jobban láthatóvá váljon a helyzet, a működés és a lehetséges irányok.

Mi történik, ha valami nem komfortos vagy nem működik jól a folyamatban?

Fontosnak tartom, hogy a közös munka során lehessen beszélni arról is, ha valami nehéz, kényelmetlen vagy nem érződik jól.

A visszajelzés nem „probléma”, hanem a folyamat része. Sokszor éppen ezekből a helyzetekből születnek a legfontosabb megértések és változások.

Bátorítom az ügyfeleimet, hogy jelezzék, ha valamiben bizonytalanok, ellenállást éreznek, vagy másra lenne szükségük. A közös munka alapja számomra az őszinte, biztonságos és partnerségi kapcsolódás.

Gyakorlati információk

Mennyi ideig tart egy alkalom?

Az egyéni alkalmak általában 50–90 percesek, a folyamat jellegétől függően. Csoportos vagy szervezeti folyamatok esetén ettől eltérő keretekben dolgozunk.

Mennyibe kerül egy folyamat?

A díjazás a folyamat típusától, hosszától és kereteitől függ, ezért ezt mindig közösen egyeztetjük az első beszélgetés után.

Fontos számomra, hogy a közös munka hosszabb távon is vállalható és fenntartható legyen — ugyanakkor valódi folyamat tudjon kialakulni, ne csak néhány alkalmas „tűzoltás”.

Dolgozol cégekkel és magánszemélyekkel is?

Igen. Egyéni folyamatok mellett szervezetekkel, vezetőkkel és csoportokkal is dolgozom fejlesztő, reflektív és rendszerszintű folyamatokban.

Hogyan történik a számlázás?

Magánszemélyek és cégek felé is tudok számlázni, egyéni és céges keretben egyaránt.

Hogyan működik a lemondás?

Az alkalmak lemondása vagy módosítása legkésőbb 24 órával a megbeszélt időpont előtt lehetséges.
Ezen belüli lemondás esetén az alkalom díjkötelesnek számít.

Hogyan történik a fizetés?

A fizetés átutalással vagy előre egyeztetett formában történik.

Mennyire bizalmas a folyamat?

A közös munka bizalmi térben történik. Az elhangzottakat bizalmasan kezelem.

Vállalsz pro bono folyamatokat?

Igen, évente 1–2 alkalommal vállalok pro bono folyamatot, előre egyeztetett keretek között.

Milyen alapelvek mentén dolgozom?

• személyközpontúság

• elfogadás és empátia

• rendszerszintű gondolkodás

• nem sablonos, nem „egyforma” megközelítés

• a közösen kialakított működő forma keresése

• fenntartható, élhető folyamatok kialakítása

• Létezhet olyan helyzet, amiben nem tudok segíteni?

• Igen, természetesen. Fontosnak tartom őszintén látni a saját kompetenciahatárokat is — nem hiszek abban, hogy egyetlen módszer vagy szakember minden helyzetre megfelelő lehet.

• Előfordulhat, hogy egy adott élethelyzetben inkább terápiás támogatásra, speciális szakmai segítségre vagy más típusú folyamatra van szükség. Ilyenkor ezt közösen megnézzük, és ha szükséges, szívesen ajánlok megfelelő szakembert vagy irányt.

• Több szakemberrel dolgozom szoros együttműködésben, ezért fontos számomra, hogy mindenki ahhoz a támogatáshoz jusson közelebb, ami valóban a leginkább segítségére lehet.